マーケティングオートメーションソフトウェアとの連携

コールトラッキングとマーケティングオートメーションソフトウェアを連携させることで、カスタマージャーニーに関するより深い洞察を得ることができ、マーケティングオートメーションを効率化させ、コンバージョン率の増加につながります。

コールデータを分析することで、見込み客がどのようにマーケティングメッセージに応答し、購買に至ったのか、より正確に把握することが可能になります。十分な情報に基づいたマーケティングオートメーションの成果測定が可能になるということです。コールデータ無しでは、マーケティングオートメーションの成果を正確に測定できているとは言えません。

Delaconのコールトラッキング・ソリューションはMarketoとの連携が可能です。

コールトラッキングシステムとマーケティングオートメーションソフトウェア連携の必要性

  • マーケティングオートメーションの成果を正確に測定し、問い合わせ件数の増加につなげる
  • オンライン・オフライン両面でのカスタマージャーニーを深く理解する
  • 各顧客に合わせたマーケティング活動の実施
  • 見込み客の行動をスコアリングすることで新たなキャンペーンを展開する

Marketo

Pardot

Marketoは「使いやすく高性能で完璧なソフトウェア」として定評のあるマーケティングオートメーションソフトウェアです。導入や使い方が簡単で、ビジネスにおける課題解決のための強力なツールとして、シームレスなマーケティング活動を支援します。

企業買収によりSalesforceの傘下に入った Pardotは「オンラインマーケティングキャンペーンの作成、配信、管理を通して売上増加と広告効率の最大化を支援するSaaS型のマーケティングオートメーションツール」を提供しています。顧客管理(CRM)プラットフォームと連携させることで、リードナーチャリング(見込み客の育成)、リードスコアリング(見込み客の行動の点数化)、およびレポーティング機能を活用でき、売上プロセスに関する貴重な洞察を得ることが可能になります。